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Calzino Calvin Klein (2 Paia)
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Domande & Risposte (FAQ)

Questo è un elenco di domande e risposte relative all'utilizzo del sito. Se doveste avere ancora qualche dubbio non esitate a contattarci all'indirizzo e-mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. . Vi risponderemo  rapidamente e aggiorneremo questa pagina in base alle richieste da voi formulate, così da essere utili a chi dovesse avere un problema analogo.

Devo per forza registrarmi per poter acquistare online i prodotti B.I.C.A.?

Non è necessario! Occore registrarsi solo se si desidera scrivere recensioni dei nostri prodotti e/o ricevere informazioni dalla nostra azienda. Registrarsi è comunque consigliabile per non dover inserire le informazioni di fatturazione ogni volta che si effettua un nuovo ordine.

Per evitare di registrarsi, deselezionare la casella "Registrare un account?" durante la procedura di acquisto (sarà comunque necessario inserire un indirizzo e-mail valido).

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Quali sono i metodi di pagamento disponibili sul vostro sito?

E' possibile pagare con contrassegno postale all'arrivo della merce, oppure online con Carta di Credito o Paypal. In entrambi questi ultimi due casi, il pagamento avverrà attraverso la procedura sicura di Paypal (non è necessario avere un conto Paypal per eseguire la procedura con Carta di Credito).

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E' necessario essere registrati a Paypal per poter pagare con Carta di Credito?

No. La procedura sicura di pagamento offerta da Paypal non richiede necessariamente che l'acquirente possieda un conto Paypal.

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Dove è possibile farsi spedire i vostri prodotti?

B.I.C.A. farà consegnare i prodotti direttamente a casa vostra, su tutto il territorio nazionale italiano.

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A quanto ammontano le spese di spedizione per i vostri prodotti?

Le spese di spedizione variano a seconda dell'importo totale dell'ordine, secondo la seguente tabella. Nota: gli asterischi indicano eventuali eccezioni.

Importo Ordine Contributo Spese di Spedizione
€ 0,01 - € 50 €5
€ 50,01 - € 200 €9,50 *
€ 200,01 o più nessuna! (€ 0)

*fanno eccezione spedizioni contenenti oggetti ingombranti come materassi e/o trapunte, che richiedono un contributo di € 30 anziché quello indicato.

Nota: l'importo effettivo del contributo di spedizione è calcolato automaticamente e visualizzabile in qualsiasi momento nel Carrello, oltre che durante la procedura di completamento dell'ordine.

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Cos'è un Codice Coupon? Come posso ottenerne uno?

Un Codice Coupon, se inserito durante la procedura di pagamento nell'apposito spazio, permette di ottenere sconti sui nostri prodotti. I Codici Coupon vengono rilasciati da B.I.C.A. in occasione di speciali promozioni. Di seguito sono indicate le promozioni attive al momento.

Al momento non è attiva alcuna promozione.

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Vorrei acquistare un materasso. Posso rivolgermi a voi per portare via quello vecchio?

Faremo portare via gratuitamente il vecchio materasso dal corriere al momento della consegna di quello acquistato presso di noi.

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Come posso scrivere la recensione di un vostro prodotto?

Per scrivere una recensione occorre essere registrati presso il nostro sito internet. E' possibile valutare un prodotto solamente dopo averlo acquistato.

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Provate a ricaricare la pagina. Se il problema persiste non esitate a contattarci all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , spiegando il vostro problema.

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Avete provato ad eseguire nuovamente l'operazione? Se il problema persiste non esitate a contattarci all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , indicando anche il testo del'errore e l'eventuale codice identificativo dello stesso.

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